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什么是www.gz.10086.cn和www.12333gz.com?

www.gz.10086.cn和www.12333gz.com是中国联通广州分公司旗下的两个网站。前者是中国联通广州分公司的官方网站，提供了该分公司的业务、产品、服务、新闻等多个方面的信息；后者是中国联通广州分公司客服中心的官方网站，提供了客户服务、问题反馈、投诉建议、在线咨询等多项服务。

www.gz.10086.cn和www.12333gz.com的主要功能是什么？

www.gz.10086.cn提供了广州联通的产品介绍、业务办理、营业厅查询、社会责任等多个方面的信息。用户可以在该网站上查询自己的套餐信息、充值缴费、办理业务等。同时，该网站也提供了新闻动态、招聘信息、社会责任等栏目，让用户了解该公司的最新动态。

www.12333gz.com主要是面向广州联通的客户进行服务的。用户可以在该网站上提出问题咨询、在线投诉、查询订单等。例如，用户可以在该网站上查询自己的剩余流量或话费、上网问题等。这个网站也是用户反映问题、解决问题的重要途径。

www.gz.10086.cn和www.12333gz.com有哪些优势？

www.gz.10086.cn的优势在于提供了全面、及时、准确的服务，让用户可以了解到广州联通的最新产品、最新活动等。同时，该网站的信息也很丰富，用户可以在该网站上进行在线业务办理、缴费充值等操作，大大提高了用户的使用体验。

www.12333gz.com的优势在于提供了快速、高效、及时的客户服务。用户可以通过该网站进行在线咨询、问题反馈、投诉建议等操作。该网站的投诉管道和处理速度也很快，用户的问题都可以得到及时解决。

如何使用www.gz.10086.cn和www.12333gz.com？

使用www.gz.10086.cn，用户可以通过广州联通官网主页上的菜单栏，选择自己需要的服务。例如，用户可以选择“产品与服务”栏目来查询套餐信息，或者选择“在线业务”来进行在线办理。同时，在网站右侧还有热门服务、快速链接等快捷入口，用户可以更加方便地进行业务办理。

使用www.12333gz.com，用户可以通过网站主页上的“问题反馈”、“在线咨询”、“投诉建议”等快捷入口，选择自己需要的服务。用户需要进行在线咨询或者投诉建议时，需要填写一些必要信息，如手机号码、问题类型、联系方式等。填完信息之后，用户就可以提交自己的问题，等待客服人员回复。

总结

www.gz.10086.cn和www.12333gz.com是广州联通的两个官方网站，为用户提供了全面、高效、及时的服务。使用这两个网站，用户可以查询自己的套餐信息、进行业务办理、在线咨询、投诉建议等。通过这两个网站，广州联通也可以更好地与用户沟通，提高服务质量，增强用户体验。